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天津机场与9家航空公司签署航班延误处置协议

2019/08/23 来源:安阳信息港

导读

为提高对不正常航班的保障能力,高效处置航班延误所引发的系列问题,做到防范于未然,日前,天津机场与国航、天航等9家航空公司签署了《航班延误联动

为提高对不正常航班的保障能力,高效处置航班延误所引发的系列问题,做到防范于未然,日前,天津机场与国航、天航等9家航空公司签署了《航班延误联动处置协议》,探索出一条具有天津机场特色的不正常航班保障机制。

入夏以来,受天气、流控等原因影响,天津机场多次出现大面积航班延误情况。为此,天津机场与各单位进行了细致沟通,拟定了具有天津机场特色的《航班延误联动处置协议》,以提高保障、处置不正常航班的能力。

在协议签订会上,首先由天津航空、奥凯航空介绍了处置不正常航班的工作经验与做法,得到了在场各航空公司的积极回应,并在天津机场的主持下,分别畅谈了在处置不正常航班过程中遇到的困难和问题,讨论了处置原则和方法,达成了一定共识,并与天津机场签订了《航班延误联动处置协议》。

此协议的签订,是对具有天津机场特色的不正常航班保障机制的探索,是对推动航空公司与旅客间建立良好服务关系,提升天津机场与航空公司保障能力的一次有益实践。协议中进一步明确了工作目标和任务,在遇到航班延误时能够做到高效、信息共享、协同联动、妥善处置。(陈庆滨通讯员刘震)

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