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2019/05/14 来源:安阳信息港

导读

作者:王一粟 来源:计世从狂热到理性,从千团大战的混乱到团购品牌的逐渐分明。谁将是这场混乱战场中胜利的诸侯?谁又能鼎力在团购这场竞争激烈

作者:王一粟 来源:计世

从狂热到理性,从千团大战的混乱到团购品牌的逐渐分明。谁将是这场混乱战场中胜利的诸侯?谁又能鼎力在团购这场竞争激烈的电子商务混战时代?计世互联频道将关注国内知名团购站,分析他们的行业优势、行业特色。

百团大战、千团大战也好,是电子商务的一场风暴,比任何一场的风暴都来得更猛烈。团购这个行业虽然进入门槛低,但运营和服务的门槛并不低。随着竞争 的激烈,成本是在上升的。同时,消费者对待团购,已经从一个火热期渐渐过渡到了理性期。品牌优势渐渐将会呈现,团购中的泡沫将会渐渐被挤掉。

团购泡沫将被挤

由于市场空间巨大,相关分析认为容纳5家大型的和成百家地方上小的应该不成问题。而相关数据显示截至今年11月底,国内具有一定规模的团购站总数已达1664 家。可见团购市场中仍有大量泡沫存在。

58同城副总裁徐贵鹏先生认为,团购目前有泡沫,且泡沫可能存在于三类情况中。

一 揽钱

有些人认为团购的进入门槛低,并且从天就可以赚钱。几个人做一个站,拉几个商家就可以开始赚钱。由于缺乏经验和长远的商业运营计划,这种团购站容易出现信用危机。

二 创业

很多人都认为现在互联是一个烧钱的行业,一开始可以先不赚钱,等到做到一定的规模,拉到一定的客户,再去拿着现金流的财报去找投资,以启动自己的事业。

然而再过半年左右的时间,或者再经过明年一年的竞争。团购将会出现一个壁垒,投资商可能会认为,这个壁垒已经足够高,再投钱下去,不一定会取得理想的效益。有的已经拿到了投资商投资的钱,没拿到钱的很可能会被当做泡沫挤掉。

三 平台做团购

目前,腾讯、百度、 58同城、大众点评等平台也在做团购。这类公司与跟前面提到的揽钱,创业,这些都不同,他们看中的是团购能够给自己的平台带来什么,能形成什么样的机 会,能带来什么样的补充。既不会像个人揽钱那个急功近利,也不会像有些创业站那样拿到资本以后过渡的透支来换取用户。这类的团购站成功几率较大。

比如,58同城定位于本地社区及免费分类信息服务,帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。58团购依托于58同城这个分类信息平台,有大量用户、商户信息,有熟悉处理生活服务类信息经验的团队,而先期在全国各地的布局和对当地市场的了解更是他们的优势。

58进入团购这个行业,是因为这个行业与58的关键词有关,那就是:本地、生活和互联。正是因为58团购是围绕58同城的核心业务展 开,所以才能更好的利用58的核心优势,同样58团购也可以促进58同城的业务整体发展。举一个例子,用户在58团购上团了一张电影票,但是用户后来因为 种种原因不想去看了,他就可以在58同城的二手频道将电影票转让出去。这个就是58的优势所在。

消费渐入理性期

目前的团购主要是以产品为导向。北京的团购已经进入理性期,上海正处于火热阶段,广州深圳天津等地处于一个即将燃烧的状态。

北京团购火热的时期,以前大家每天见面的句话是:今天你团了吗?你团的什么?而现在渐渐进入理性消费阶段,用户将结合自身需要去找团购。比如 今天我想去做头发,就会去看平时关注的一个或者多个团购站。因为是品牌站,出于维护自身信誉的目的,既愿意也有能力为出现问题的团购来买单。

在这一点上,58团购本着选好精品、做好服务的原则,以预防为主,售后为辅的方针,把用户体验放在位。实行口碑一票否决制,不与口碑不好的 商户合作。另外,58团购在业内个提出用户体验团制,组织运营人员,和友在产品上线之前实地体验,尽可能在用户体验之前发现问题、解决问题,让 用户得到一个完整的消费体验。

用品牌提高用户粘性

艾瑞咨询的监测数据显示,导航站的黏性大大高于团购站。以2010年8月的数据为例,某团购导航站的人均月度访问天数、人均月度访问次数分别为4.3天和5.1次,同时国内某团购站分别为3.7天和4.3次。

相比较美国的市场而言,团购导航是一个中国特色的东西。但千团大战的局面不会长期存在,经过一两年的时间,团购会向全国性品牌、垂直化引导品牌和区域化引导品牌发展。沉淀下来的这些品牌有什么特点呢?

58同城的徐总认为,团购服务在产品的特色上、从给用户提供服务的安全可靠上,是要能够站得住脚的。产品可以微创新,站可以特色化、差异化,但在为用户服务上,不能找差异化,一定要把用户体验放在位上。

与LBS结合的团购

现在,用户处于被动消费的状态,是先看产品后决定消费。团购未来发展的方向是让用户主动消费。比如今天逛街,看到一个餐厅不错,就拿出来查询一下这家店是否有团购,是否有优惠卷,然后用支付后,进店消费。这就谈到了与移动终端和垂直地理信息服务(LBS)的结合。

现在,拉手想做G+F的模式 (即Groupon+Foursquare),利用每日一款精品团购吸引用户注册,同时为用户提供地理位置服务。日前,58同城也宣布推出基于LBS的全 频道、全类别移动客户端,进军客户端领域。用户可随时随地发布,随时随地浏览查询各类生活信息。使用户发现生活之美,让生活更精彩。

不难看出,未来的团购将与LBS或者社区等新模式结合将有一个新的发展突破。

(本文来源:计世 )

2012年青岛家居A+轮企业
上海零售商标注册
2010年无锡其他B+轮企业
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